Talloze websites ogen fraai, maar laten zelden indrukwekkende resultaten zien. Het conversiepercentage, wat simpelweg het aantal aanvragen, leads of orders deelt door het aantal bezoekers, blijft vaak ver beneden peil.
Sommige doeltreffende websites halen een conversiepercentage van 5% of meer, maar bij de meeste webpagina’s bevindt dit cijfer zich meestal onder de 1%.
Daarom zijn hier 10 richtlijnen voor het optimaliseren van je conversiepercentage.
1. Duidelijke presentatie van je waardepropositie
Het is cruciaal om bezoekers onmiddellijk inzicht te verschaffen in wat jouw onderneming te bieden heeft en welke unieke verkoopargumenten (UVS’s) deze kenmerken. Dit omvat niet alleen het etaleren van je producten of diensten, maar ook het benadrukken van de problemen die je oplost en de voordelen die je aanbiedt.
Als potentiële klanten direct begrijpen wat je te bieden hebt en hoe dit in hun voordeel werkt, vergroot je de kans op actie, hetzij door een aanschaf te doen of contact te leggen.
2. Zorg voor een mobielvriendelijke website
In een tijd waarin mobiel surfen de norm is, is het essentieel dat je website vlekkeloos functioneert op mobiele apparaten. Dit behelst niet enkel een aantrekkelijke weergave, maar ook een optimale laadsnelheid en gebruikersvriendelijkheid op kleinere schermen.
Hiermee vergroot je de kans dat mobiele bezoekers een positieve ervaring beleven en eerder geneigd zijn actie te ondernemen.
3. Pas Sociale beïnvloeding toe
Sociale beïnvloeding speelt een aanzienlijke rol in het gedrag van mensen. In de discipline van marketingpsychologie wordt uitvoerig onderzocht hoe sociale elementen, zoals sociale bewijskracht en autoriteit, een diepgaande invloed uitoefenen op het koopgedrag van consumenten.
Het toepassen van sociale beïnvloedingstechnieken in je marketingstrategie kan leiden tot aanzienlijke voordelen. Het inschakelen van testimonials, het benutten van reviews en het samenwerken met influencers zijn effectieve manieren om het vertrouwen en de geloofwaardigheid van je merk te vergroten.
4. Verbeter je zoekmachineoptimalisatie (SEO)
Een degelijke SEO-strategie verzekert dat je website bovenaan de zoekresultaten prijkt wanneer potentiële klanten relevante zoekopdrachten uitvoeren. Dit genereert kwalitatief verkeer, aangezien mensen bewust op zoek zijn naar wat je aanreikt.
Door de juiste zoekwoorden te hanteren, technische optimalisaties te realiseren en kwaliteitsvolle inhoud te verschaffen, verhoog je niet enkel de zichtbaarheid van je website, maar trek je ook de juiste doelgroep aan die eerder geneigd is tot conversie.
5. Gebruiksvriendelijke website en mobiele ervaring
Een gebruiksvriendelijke website fungeert als een uitnodigende etalage. Het is van belang dat je site snel laadt, gemakkelijk te navigeren is en een intuïtieve gebruikerservaring biedt.
Dit impliceert dat cruciale informatie snel toegankelijk moet zijn, de navigatie logisch in elkaar moet zitten en potentiële klanten vlot door het aankoopproces moeten kunnen gaan. Een naadloze ervaring reduceert frustratie en vergroot de kans dat bezoekers uiteindelijk overgaan tot actie.
6. Personaliseer de website-ervaring
Personalisatie strekt zich verder uit dan het louter kennen van de naam van je bezoekers. Het betreft het begrijpen van hun gedrag, interesses en voorkeuren, en het aanbieden van relevante inhoud en aanbiedingen op basis daarvan.
Dit kan variëren van aanbevolen producten op basis van eerdere aankopen tot dynamische inhoud die varieert afhankelijk van de locatie van de bezoeker. Door een gepersonaliseerde ervaring te bieden, voelen bezoekers zich meer gewaardeerd en begrepen, wat de kans op conversie vergroot.
7. Effectieve oproep tot actie en overtuigende aanbiedingen
Een doordachte en aantrekkelijke oproep tot actie (Call To Action) kan het verschil maken tussen passieve bezoekers en geëngageerde klanten. Het is essentieel dat je CTA’s opvallen, duidelijk en beknopt zijn, en een gevoel van urgentie uitstralen.
Bijvoorbeeld, in plaats van gewoonweg “Klik hier,” kan je een CTA hanteren als “Ontvang nu je exclusieve korting.” Door te benadrukken welke voordelen en directe waarde een bezoeker verkrijgt door op de CTA te klikken, stimuleer je conversie.
8. Maak gebruik van retargeting
Retargeting is een krachtige techniek om potentiële klanten die eerder je website hebben bezocht, terug te trekken en hen te overtuigen tot conversie. Door gerichte advertenties te tonen aan deze bezoekers, kan je hen herinneren aan de voordelen van je aanbod en hen aanmoedigen om de volgende stap te zetten.
Dit kan variëren van het aanreiken van extra informatie tot het voorzien van exclusieve kortingen. Retargeting benut het potentieel van herhaalde blootstelling en helpt de conversieratio te verhogen.
9. Voer regelmatige analyse en tests uit
Voortdurende verbetering is van essentieel belang om je conversiepercentage te optimaliseren. Door het gedrag van bezoekers op je website grondig te analyseren, kun je inzicht krijgen in waar knelpunten zich voordoen en waar optimalisatie nodig is.
Het testen van verschillende elementen, zoals oproepen tot actie, kleurschema’s, landingspagina’s en zelfs lay-outs, kan aanzienlijke verbeteringen opleveren. Door deze praktische richtlijnen toe te passen en elke strategie te benaderen met een diepgaand begrip van je doelpubliek, kun je stap voor stap je conversiepercentage verhogen.
10. Minimaliseer conversie drempels
Om je website conversie te verbeteren, is het cruciaal om mogelijke obstakels voor conversie tot een minimum te beperken. Hier zijn enkele veelvoorkomende conversiedrempels:
- Laadsnelheid: Een trage website kan irritatie veroorzaken en heeft ook invloed op je organische vindbaarheid. Een snelle website presteert beter.
- Te lange teksten: Online lezers hebben een kortere aandachtsspanne. Als teksten te lang zijn, lopen bezoekers het risico om af te haken. Zorg voor voldoende witruimte.
- Overmatig commercieel: Wees voorzichtig met het gebruik van pop-ups en automatische berichten, omdat dit potentiële klanten kan afschrikken.
- Transparantie: Bezoekers waarderen het als ze weten wie er achter de website zit. Als deze informatie te beperkt is, kan dit een reden zijn voor bezoekers om af te haken.
- Actualiteit: Zorg ervoor dat de informatie op je website up-to-date is, vooral als je gegevens gebruikt.
- Verplichte velden: Maak het eenvoudig voor bezoekers om te reageren. Te lange formulieren of verplichte velden creëren juist obstakels voor conversie.
Succes met het toepassen van deze 10 tips om je conversiepercentage te verhogen.